Взыскание и расчет неустойки по ОСАГО

По закону стразовая компания обязана в 5-днейный период рассматривать все поступившие заявления о страховых возмещениях. На перевод денег работникам даётся не более 20 суток. В роли наказания за нарушения этого времени, законодательство предусмотрело дополнительные денежные взыскания.

Если в выплатах по какой-либо причине отказано, тогда страховщик обязан предоставить клиенту мотивированное решение. Сложность состоит в том, что сегодня актуальны как старые, так и новые права получения неустойки. 

Особенности выплат

Под неустойкой принято понимать денежную сумму, которая оплачивается тем участником, что нарушил условия действующего соглашения. Иными словами, это форма ответственности страховой организации перед своими клиентами.

Ответственность может наступать по нескольким видам неустойки:

  • законной, основания которой указаны в российских нормативных актах. Её положения не могут выделяться в отдельное соглашение;
  • договорной, и она обозначена договоре, который заключался между страховой и клиентом. Все нюансы взыскания получения неустойки и её сумма обозначаются по согласию участников, ещё в момент подписания сторонами договора.

Условия начисления штрафов, относительно ОСАГО, считаются законной неустойкой. Аналогичная ситуация обстоит и с КАСКО. Её сумма и повод взимания обозначены нормативным документом об обязательном страховании. На начальной стадии урегулировании конфликта, закон обязывает его участников в обязательном досудебном решении вопроса.

Иными словами, клиент, прежде чем как обращаться в суд с исковым заявлением, по причине не выполнения страховщиком своих обязанностей, должен вначале составить заявление. В его текстовой части должна идти речь о наступлении страховой ситуации. Далее, клиент направляет в компанию письменную претензию от своего имени, с требованием о возмещении полученных убытков.

Что касается заявления, то здесь отсутствуют чёткие сроки, а вот претензия с требованием о возмещении ущерба должна направляться не позднее 01.06 текущего года. На оценку и осуществления финансовой транзакции компании предоставляется не более 20 ней. В случае возникновения страхового инцидента, на бланке составляется заявление. Страховщик обязан его рассмотреть в течение 2-3 суток. Этот документ подаётся в обязательном порядке, поскольку могут появиться причины для отказа в переводе страхового возмещения.

После выполнения всех действий, работник компании принимает решение о том, является ли на самом деле возникшая ситуация страховой. Если сравнить новые правила со старым законодательством, то теперь страховым агентам на решение проблемы предоставляется на 10 суток меньше.

Неустойка не касается застрахованного представителя, поскольку условия ОСАГО подобных моментов в себя не включают. Обычно нарушители правил страхового возмещения несут ответственность по КоАП. Реже им назначаются санкции, которые являются разновидностью договорных штрафов.

Законодательная база

Специально для урегулирования страховых моментов, была разработана нормативно-правовая база. В неё включены все нюансы, которые связаны с оформлением полиса ОСАГО, получением страхового возмещения, и начислением неустоек.

С этими положениями желательно ознакомиться заранее. В качестве основополагающего документа, на который нужно обратить внимание в первую очередь, выступает Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.02 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Здесь обозначены все без исключения нюансы, касательно начисления неустойки по компенсационной части.

На основании статьи 12 пункта 21, неустойка взимается в следующих ситуациях:

  • рассчитанная сумма страхового возмещения не перечисляется в указанный срок. Сумма санкций держится на уровне 1% ежедневно от размера долга. Выплата обязана перечисляться только в течение 20 суток, со дня подачи заявления;
  • если компаний перевела не всю сумму, в таком случае неустойка начисляется только на остаточный размер, который не был выплачен;
  • если страховщик не торопится с принятием решения о предоставлении компенсации либо даёт отказ в выплатах по непонятным причинам. Сумма пени рассчитывается 0,05% за каждые просроченные сутки от наивысшей суммы страховой выплаты.

Иногда размер начисленной неустойки может превышать максимальную сумму страхового возмещения.

Чтобы получить её, клиент обязан направить в страховую компанию соответствующее заявление, в котором должна отображаться следующая информация:

  • точная дата составления заявления на получение компенсации;
  • дата его предоставления;
  • итог расчёта размера полученного ущерба.

Способы расчета

Что касается нарушения сроков перечисления страховой выплаты, то здесь существует несколько нюансов:

  • неустойка за несоблюдение сроков ремонтно-восстановительных работ, и времени выдачи направления, рассчитывается на основании общей цены ремонта автомобиля с учётом его степени износа, либо от показателя компенсации;
  • расчёт осуществляется по день фактического перечисления денежной суммы на счёт клиента;
  • перечисление неустойки, если её размера оказалось недостаточно, происходит только от неоплаченного денежного размера;
  • наивысший показатель неустойки лимитирован предельными суммами по типу причинённого ущерба, регламентированными в статье 16.1 ФЗ № 40: 500 тыс. рублей по компенсации, касательно причинению вреда здоровья и жизни человека, и 400 тыс. рублей по имущественным правам.

Неустойка накладывается на каждые сутки просрочки в масштабе 1% от определенного в соответствии с ФЗ размера страхового возмещения по разновидности причиненного вреда, для каждого потерпевшего по отдельности. Об этом говориться в статье 12, пункте 21. В качестве примера, можно привести следующую ситуацию: если для восстановления последствий ДТП требуется 150 тыс. рублей, тогда сумма каждодневного начисления неустойки будет равна 1500 рублей.

Как получить

С целью получения денег, клиент должен руководствоваться определённым списком правил:

  • вначале составить заявление о размере пени и выплате по полису, и это условие является обязательным. Он может лично отнести письмо в офис, либо отправить его заказным письмом, передав с ним полный пакет документации на возмещение страховых выплат;
  • при личном визите, делается ксерокопия заявления, с заверенной подписью и точной датой принятия;
  • на протяжении последующих 5 суток страховщик занимается рассмотрением документации;
  • если после рассмотрения, клиент не получил письменный ответ от страховой компании, он может приступать к составлению претензии, полагаясь на то, что сторонам удастся решить задачу без обращения в суд. Подаётся она лично, либо заказным письмом через почтовое отделение;
  • страховщик обязан дать ответ на претензию в течение 5 дней. Вместе с этим, он должен пояснить, почему от него поступил отказ;
  • если ответ не поступит и во второй раз, тогда клиенту придётся отстаивать свою позицию только в суде;
  • в суд направляются сразу два исковых заявления. В первом идёт речь о взыскании денег по наступлению страхового случая, во втором — просьба о взыскании неустойки по ОСАГО.

Решение вопроса в судебном порядке происходит стандартным способом. Главное, чтобы внимание было уделено каждой мелочи, и суд не отказал в рассмотрении иска. Даты написания и подача заявления должны обязательно совпадать. В противном случае, это считается грубой ошибкой, из-за которой судебная канцелярия будет вынуждена ответить отказом.

Форма искового заявления по выплате неустойки состоит из следующей информации:

  • название судебного органа;
  • личные сведения истца;
  • точная информация об ответчике;
  • полностью описываются причины, из-за которых возникло дорожное происшествие;
  • указывается полный список условий страховой организации;
  • обозначается вся документация, прилагаемая к исковому заявлению;
  • данные заверяются личной подписью истца, с простановкой точной даты составления.

Те факты, о которых идёт речь в заявлении, должны обязательно подкрепляться документами. Зачастую суды имеют лояльное отношение к тем искам, которые составлены без юридических навыков. У большинства заявителей особую сложность вызывает описание неустойки. Если составлять заявление по образцу, тогда заявитель сможет избежать вероятности возникновения грубых ошибок.

Нужно иметь в виду, что страховые компании также могут отстаивать свои права. Нередко, страховщик пытается существенно понизить размер неустойки. Суд может пойти навстречу, если просрочка произошла не по вине компании, а из-за возникновения сил, непреодолимого характера: военных действий, природных стихий и прочего.

Как выплачиваются

Взысканием неустойки по решению суда занимаются судебные приставы.

Перечисление утверждённой и начисленной суммы может происходить одним из следующих способов:

  • наличными. О месте и дате получения денег клиенту сообщается заранее;
  • перечислением финансов на банковский счёт пострадавшего. Чтобы транзакция была проведена на счёт в банке, потерпевший должен предоставить верные банковские реквизиты.

Все страховые организации несут ответственность перед законом, за все совершённые действия, которые в данном случае выражаются в виде неустойки за несвоевременное возмещение. Сумма наложения штрафа рассчитывается пострадавшим личными усилиями, на основании тарифа санкций, размера страхового возмещения и срока, в течение которого происходит увеличение долга.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *