Рубрика: Защита прав потребителей

Особенности сдачи в гарантийный ремонт или замены iphone

Особенности сдачи в гарантийный ремонт или замены iphone

Случаются ситуации, когда телефон, такой известной марки, как Айфон, ломается и появляется такая проблема, как поменять IPhone по гарантии на новый. Часто появляются вопросы такого рода: есть ли возможность в пределах страны его обменять или так нельзя? Как вернуть деньги за...
Читать далее
Что такое «Книга жалоб и предложений» и для чего она нужна?

Что такое «Книга жалоб и предложений» и для чего она нужна?

Книга жалоб и предложений, – «Разве она ещё существует?», – спросите вы. Смотрели советский фильм «Дайте жалобную книгу»? На эту просьбу герои фильма отвечали: «Сейчас принесу, если только она свободна». Уже мало кто помнит, как популярны были раньше такие методы...
Читать далее
Можно ли обменять или сдать обувь в магазин без чека?

Можно ли обменять или сдать обувь в магазин без чека?

Нередко, вернувшись из магазина с обновкой, люди понимают, что поступили опрометчиво и купили не то, что хотели. К примеру, новая пара ботинок не сочетается с верхней одеждой, туфли сильно сдавливают или натирают ногу, каблук показался неустойчивым или же после тщательного...
Читать далее
Алгоритм действий для возврата товара в LeroyMerlin

Алгоритм действий для возврата товара в LeroyMerlin

И вот свершилось! Накопилось необходимое количество денежных средств или банк оформил выдачу кредита, и вот уже готов проект ремонта любимого жилья. Куда же обратиться за покупкой всего необходимого, так, чтобы и недорого, ведь денег и так в обрез, и так, чтобы купить все до...
Читать далее
Проведение гарантийного ремонта техники SAMSUNG

Проведение гарантийного ремонта техники SAMSUNG

В случае обнаружения недостатков в приобретённой технике и электронике, которые являются не приобретёнными вследствие эксплуатации, а заводскими, клиенты могут обратиться к производителю с требованием осуществить бесплатный ремонт, а для удобства покупателей теперь...
Читать далее
Алгоритм действий для возврата товара в Юлмарт

Алгоритм действий для возврата товара в Юлмарт

Одним из прав потребителя, регламентируемых законодательством, является право вернуть купленный товар. Правила возврата любого товара закреплены на законодательном уровне и являются обязательными для всех сторон. Каждый покупатель должен знать, как защитить или...
Читать далее
Мошеннические действия с платежами через QIWI

Мошеннические действия с платежами через QIWI

В современном мире придумано множество технологий и интернет-ресурсов их предлагающих. Всё это сделано для удобства человека и экономии его времени. К таким относят платёжные системы, которые созданы для быстрых транзакций денежных средств с любых хранителей...
Читать далее
Как вернуть товар в магазин IKEA без упаковки и товарного чека?

Как вернуть товар в магазин IKEA без упаковки и товарного чека?

В настоящее время множество покупателей пользуются приобретением продукции «IKEA», поскольку её приобретение выгодно экономически, а также она является качественной согласно установленным стандартам и богата своим огромным ассортиментом. Однако случается, что...
Читать далее
Как вернуть товар, купленный в Эльдорадо?

Как вернуть товар, купленный в Эльдорадо?

Приобретая технику или аксессуары в Эльдорадо возврат товара, а также обмен осуществить не так сложно, как многим это кажется на первый взгляд. На деле процедура проста, если знать условия возврата некачественного товара в магазин. В каких случаях товар можно вернуть или...
Читать далее
Перечень лиц, освобожденных от уплаты пошлины при подаче иска о возмещении морального вреда

Перечень лиц, освобожденных от уплаты пошлины при подаче иска о возмещении морального вреда

Нематериальный урон в равной степени может быть нанесён частному лицу и организации, возмещение производится в денежном выражении (оплачивается госпошлина за моральный вред). В роли истца или ответчика по подобным делам могут выступать как физические или юридические...
Читать далее